Професія адміністратора передбачає здійснення роботи з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів. Адміністратор – багатогранна спеціальність, з доволі широким переліком професійних якостей. Професія користується стабільним попитом на ринку праці – адміністратор потрібен майже у всіх галузях – від салону краси до великого виробничого підприємства.
У нас Ви навчитеся:
– забезпечувати роботу з ефективного культурного обслуговування відвідувачів;
– створювати для них комфортні умови;
– здійснювати контроль за збереженням матеріальних цінностей;
– консультувати відвідувачів з питань наявних послуг;
– вживати заходів щодо запобігання конфліктних ситуацій;
– розглядати претензії, пов’язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, вживати відповідних організаційно-технічних заходів;
– здійснювати контроль за раціональним оформленням приміщень, стежити за оновленням станом реклами у приміщеннях на будівлі;
– забезпечувати чистоту порядок в приміщеннях на прилеглих до них територіях;
– контролювати додержання робітниками підприємства, установи, організації трудової виробничої дисципліни, правил норм охорони праці, вимог виробничої протипожежного захисту;
– інформувати керівництво підприємства, про наявні недоліки в організації обслуговування відвідувачів, вживати заходів щодо здійснювати контроль за виконанням працівниками вказівок керівництва підприємства.
Агент з організації туризму.
Подобається подорожувати, цікавишся культурою інших народів і при цьому бажаєш отримати престижну професію? Тоді спеціальність агента з організації туризму саме для тебе!
Багато людей люблять мандрувати, проводити свою відпустку у туристичних подорожах. Щоб відпочинок або подорож були цікавими та зручними, варто скористатися послугами туристичних фірм, агенцій, де можна отримати вичерпні відповіді на запитання щодо конкретної подорожі чи туристичної поїздки. Тут можна дізнатися про вартість подорожі, умови, що пропонує туристична фірма (транспорт, побут, харчування, екскурсійне обслуговування) тощо. Дати відповідь на ті питання та допомогти людям найбільш повно задовольнити свої бажання може агент з організації туризму.
В нашому навчальному закладі ви навчитесь:
– виконувати роботи, пов’язані з реалізацією комплексу туристичних послуг;
– бути представником суб’єкта туристичної діяльності виступати його
– діяти відповідно до законодавства України про туризм та інших нормативних актів органів виконавчої влади в галузі;
– працювати керівництвом професіонала з туристичної діяльності;
– вивчати вітчизняний та зарубіжний ринки туристичних послуг, характеристики обертів туристичної
– робити аналіз змісту, вартості, особливостей послуг готелів, музеїв, транспортних підприємств;
– брати участь у розробці внутрішніх та міжнародних маршрутів;
– самостійно здійснювати підготовку даних для складання кошторисів турів або екскурсій;
– виконувати рекламну діяльність з метою залучення громадян до оздоровлення, раціонального використання вільного часу, проведення змістовного дозвілля, ознайомлення з історико-культурною спадщиною, природним середовищем;
– надавати повну інформацію про обсяг, умови та якість туристичних послуг, що пропонуються суб’єктом туристичної діяльності;
– самостійно вести облік заявок договорів на проведення турів або екскурсій складати документи звітності;
– брати участь в оформленні угод споживачами туристичних послуг, туристичних ваучерів, путівок, маршрутних книжок, інших документів, що визначають статус туристів основою для здійснення туру або екскурсії;
– забезпечувати своєчасне придбання проїзних документів для груп туристів, виконувати обов’язки, покладені на нього суб’єктом туристичної діяльності;
– виконувати роботу з посольствами та консульськими відділами для отримання віз;
– використовувати комп’ютерну та офісну техніку.
Сфера професійного використання: агент з організації туризму буде запитуваний у туристичних агенціях, без адміністратора не обійтися у готельно-ресторанній сфері, туристичних комплексах, салонах краси, великих магазинах, приватних освітніх центрах, клініках, у розважальних центрах, спортивних закладах тощо.